Términos y Condiciones

A los Usuarios les informamos de los siguientes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, les son aplicables por el simple uso o acceso a esta aplicación móvil y/o página web que integra al portal Levelgas®, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda obligarse en su cumplimiento.
En el caso de que no este de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
Edison Effect, S.A. de C.V. (Levelgas®), se reserva el derecho de modificar discrecionalmente el contenido de la aplicación móvil y la página web en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.
El Usuario entendido como aquella persona que realiza el acceso mediante equipo de cómputo y/o de comunicación, conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones de la aplicación móvil y página web, o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.

 

1. Uso y Restricciones

El acceso o utilización de la aplicación móvil y la página web expresan la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad.
A través del Portal (https://www.levelgas.com), el Usuario (entendiéndose como cualquier persona que accede a la aplicación móvil y la página web) se servirá y/o utilizará diversos productos y servicios, puestos a disposición de los Usuarios por Edison Effect, S.A. de C.V., en lo sucesivo Levegas®, y/o por terceros proveedores de Servicios y Contenidos.
Levegas® tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso a las páginas, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los productos y servicios de la aplicación móvil y página web en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
El Usuario reconoce que o todos los productos y servicios están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos servicios pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el usuario y/o mediante el pago de una comisión y/o suscripción, según se indique en las condiciones de contratación que se establezcan en la documentación respectiva.
Levegas® no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación de las páginas web o la aplicación móvil y de los productos y servicios, ni la utilidad de la aplicación en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario incluido la telefonía móvil.
Levegas® no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación de la aplicación móvil, página web y/o de los productos y servicios.
Las operaciones que pueden realizarse a través de la aplicación móvil y la página web de Levegas® se regirán por los términos y condiciones establecidos por la legislación mercantil y por la Ley Federal de Protección al Consumidor, vigentes en la República Mexicana.

2. Propiedad Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los productos y servicios y los signos distintivos y dominios de la aplicación móvil y página web, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de Edison Effect, S.A. de C.V.
El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los productos, servicios y contenidos de la aplicación móvil y la página web y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los servicios y contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad y a los contratos respectivos.
El contenido de la aplicación móvil y/o página web, así como sus actualizaciones, son propiedad exclusiva de Edison Effect, S.A. de C.V. y se encuentran protegidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, así como por el Derecho Internacional.
La marca Levelgas, así como sus diferentes diseños se encuentran debidamente registrados a favor de Edison Effect, S.A. de C.V., por lo que su uso total o parcial está estrictamente prohibido y sujeto a las penas establecidas en las leyes aplicables.
Todo el diseño de este sitio, el contenido, incluyendo sus gráficos, fotografías, textos, información y el programa de cómputo asociado, son derechos reservados y exclusivos de Edison Effect, S.A. de C.V.

3. Propiedad Intelectual de terceros

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el punto 2 anterior respecto de la titularidad de los derechos de Edison Effect, S.A. de C.V. también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos en la aplicación móvil y página web, dominios o información presentada o vinculada al Portal.

4. Usos permitidos

El aprovechamiento de los productos y servicios contenidos en la aplicación móvil y página web de Levelgas®, es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en la propia aplicación y página y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. La aplicación móvil y la página web son para el uso individual del Usuario, por lo que no podrá comercializar de manera alguna los productos y servicios contenidos.

5. Restricciones

El Usuario no tendrá derecho a hacer mal uso de los contenidos de la aplicación móvil y página web, ni el derecho de colocar servicios o contenidos en la página web sin previa autorización y por escrito de Levelgas®. Asimismo, el Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso del Portal.

6. Calidad de los servicios y contenidos

Ni Levelgas®, ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitud en la captura de datos en la aplicación móvil y/o página web, relacionado con los productos y servicios ofertados. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través de la aplicación móvil y página web son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.
Levelgas® a través de la aplicación móvil y página web actúa como un intermediario en el suministro de gas y pagos a terceros por lo que en ningún momento se hace responsable por exceso, defecto o mala calidad de los proveedores de servicios o insumos adquiridos a través de las aplicaciones y/o sitios web.
Las reclamaciones, devoluciones, contra cargos, podrán ser notificadas a Levelgas® y está a su vez validará la solicitud y canalizará a los proveedores externos para la atención y en su caso reparación de los daños.
Levelgas® no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en este sitio.
Levelgas®, no asume responsabilidad alguna con los contenidos y servicios comerciales o de otra índole, páginas webs que se puedan enlazar electrónicamente (link) directa o indirectamente a través del portal de www.levelgas.com
Levelgas®, no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre usuarios de la red Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet, ya sea a través del presente portal o de otras páginas webs.

7. Confidencialidad

Levelgas®, se compromete a asegurar la confidencialidad/privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea, de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de su información personal cuando utiliza nuestros servicios en los sitios de www.levelgas.com/privacy. Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro, por lo que se recomienda revisarlas periódicamente.
Los datos personales de los clientes y cualquier información que se recopila en la aplicación móvil y la página web, es manejada total y absolutamente de manera confidencial y de uso exclusivo para la identificación del cliente para sus operaciones de compra y no son compartidos por ningún motivo con terceros, a excepción de órdenes de índole judicial y/o ministerial.

8. Uso de la información no confidencial o individual

Mediante el uso de la página web y plataforma electrónica de Levelgas®, el Usuario autoriza a Edison Effect, S.A. de C.V., a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial o no individual, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

9. Cookies

El Usuario que tenga acceso a la aplicación móvil y página de internet, conviene recibir archivos que les transmitan los servidores de Edison Effect, S.A. de C.V. “Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando este tiene acceso a la página. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

10. Presentación de quejas y denuncias por tratamiento indebido de sus Datos Personales

Toda la información que Levelgas® recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables. Para conocer mayor información de la protección de sus datos personales acuda a la siguiente liga: www.levelgas.com/privacy.

11. Modificaciones
Levelgas®, tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso cada vez que pretenda utilizar la aplicación móvil y página web. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través de la Página y aplicación móvil están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones de Uso.
De conformidad con la legislación aplicable ciertos servicios requerirán de la instalación de herramientas de protección para la información que se solicite, por lo que el servicio será negado en caso de no ser aceptada la instalación requerida.

12. Leyes Aplicables y Jurisdicción
Cualquier controversia que se derive Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de San Luis Potosí, S.L.P., renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.